【314】收好这份list:升职当经理,需要学点什么

作者:Stacy 分类: 上下级关系 发布于:2016-12-18 14:59 ė1471次浏览 60条评论

之前有读者留言提到升职,即将面临带人和管理,问是否能推荐一些相关书籍阅读。


我想起自己初入职场的时候,对管理这个概念还是比较模糊,觉得和自己的日常工作没什么太大关系,反正是属于被管理的一方;对职业经理人的理解也仅仅停留在认为他们只是多了几年经验,懂一些理论而已。


后来换过不少团队接触过不同类型的管理风格,我深深体会到一个出色的领导者是如何能够影响一个团队的士气,发挥团队的最大功效,以及最终达成一个开始看上去觉得不太可能的目标。


当我开始接触管理,有实际带人经验的时候,我才意识到其实有很多课程需要补,而且......管理技能也不是一蹴而就的,而是不断修练升级漫长的过程。就像前几天文章中我提到的一点,当学得越多思考得越多,就越发现自己知道的太少了。


过去不到一年的时间里,我接触了很多管理方面的培训,阅读了不少相关的书,工作中也尽量去立刻实践新学到的内容内化成自己的,勉勉强强算是入门了。


今天就分享一个清单,和你聊聊升职当了管理人员,都需要学点啥。


如果你的公司有非常健全的培训体系,那恭喜你,你很幸运自己可以少走很多弯路;如果没有只能靠自己摸索,那这份清单就是你走上管理这条路的开学大课,可以按图索骥,边学边实践。


因为是清单,所以各个部分内容不会展开讲,只罗列要点,不展开叙述。建议的学习方法是,发现哪一部分自己不懂或欠缺,就有针对性地去了解这部分的内容,看书、知乎搜索、听在线分享、向他人请教。


或者,你也可以继续等我在未来一点点把这些内容梳理成文。(其实过去已经写过几篇“Manager养成手记”,后续的文也属于这个系列,文末会贴出过去的几篇。)


当然,因为我接触这方面的时间也有限,或许会有所遗漏,不过作为新晋管理人员的开学orientation,这份清单足够帮你有一个良好的开端。



(按照管理人员平时的任务周期排序)

1. 招聘、选人

-行为面试法的应用

-面试官需要注意的细节

-职位需求以及人员筛选标准


2. 新晋管理人员-角色的转变

-任务导向到流程导向的转变:授权的要点、戴明环

-自我成长到培养他人的转变:管理和沟通

-和他人关系的转变:对上级、同级、下属的关系营造


3. 管理技能-打造领导力/影响力

-有效沟通(倾听和反馈,SBI)

-解决问题(定义问题,问题议题度&解决度,归类演绎因果树)

-自我认识:Johari视窗、DISC理论、Firo-B工具


4. 团队绩效管理

-员工绩效周期

-团队形成过程和特点

-任务管理和关系管理的处理

-处理团队问题以及冲突


5. 员工发展与培训

-对人的管理和对任务的管理(发展目标和绩效目标)

-团队成员的所处阶段(适应性辅导模型)

-适当引导(开放型问题提问法)

-发挥员工的优势(优势识别器)

-树立目标以及制定执行计划(过去、现在、未来环境扫描)



之前在linkedin上看过一篇文章,讲IC(独立工作员工)和Manager在skill set (技能组合)上的不同:作为员工时,你只要把事情做得漂亮就可以了,而作为管理者,要借员工的手把事情做好,还得有不错的领导力和管理技能。


基本越往上,实际技能要求越虚,对决策规划、战略思考这些方面会有更高的要求,以前够用的技能,到这个层面,会发现不够用了。


比如沟通,以前理解他人的想法执行就可以了,现在却要学会合理分配任务,管理他人的产出,甚至要进行一些艰难的对话。


除了skill set的不同,在处理事情的mindset(思维方式)上也不同:以前处理的是一件件独立的事情,但现在却要处理事情之间的关系,上司下属和同级之间的关系。


所以其实,并没有一本书或者几本书就能让你发生转变,因为你需要的是从技能到思维方式上整个的变化,这种变化只能一点点积累。


当然,在学习积累这个过程中,也有一定的策略和先后顺序:先有目标地学习立马就要用的部分,过程中遇到棘手的问题边寻求答案突破口边实践,带着问题边学边练,这样效果是最好的。


开始起跑的时候或许我们都会有点笨拙、教条和理论化,觉得跑的姿势和状态不是自己最舒服的那种,但慢慢跑起来的时候,你总归会找到属于自己的方式。


共勉。


最后还是附一些看过觉得有启发相关的书吧:

《格鲁夫给经理人的第一课》

《杰克·韦尔奇自传》

《关键对话》

《高绩效教练》

《管理十诫》

《创业维艰》

《精要主义》

《重新定义公司》

《麦肯锡教我的思考武器》


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