我刚带团队,应该先做哪几件事?

作者:Stacy 分类: 管理 发布于:2018-11-4 21:49 ė739次浏览 60条评论

某次部门做结构调整,收集当前每个团队的工作职责。我之前自己列过一张表格,其中有大块任务、任务细分、负责人、KPI,当时我就把这张表格交了上去。


其他人的也大同小异,但有一位同事交的内容,除了这张表格还有一件不同之处,老板专门提到了一句,我拿过来专门学习了一下,回去就借鉴了。


至于这个不同之处是什么,先卖个关子。


公众号后台常会收到一些提问:我刚开始带团队,公司也没有这方面的培训,我要先从哪里入手呢?


 


首先是清楚公司、部门愿景(vision)是什么,你的团队在其中的作用,团队今年的目标(goal)是什么。


有人可能会觉得vision和goal差不多,其实vision是从长远来说希望达成的宏观愿望,goal就是团队在某个阶段的工作方向和计划。


举个例子:

  • vision就是公司能够在XX细分领域成为领导者,为用户提供优质的产品和服务blabla。

  • goal就是公司今年希望拥有多少用户取得什么样阶段性的成果。


那可能又有人问了,能达成目标就行了,为什么需要愿景呢?


德鲁克认为,企业要到哪里去、未来是什么样的、目标是什么,这些问题集中起来体现了企业的愿景。


所以愿景其实是企业未来的发展方向和战略定位的体现,目标其实只是为了达成愿景阶段性的计划。


愿景能够让大家知道自己做事情是为了什么,意义感在哪里,能够提供一种内在驱动力,加强团队凝聚力。


除了愿景,团队今年要完成的目标是什么,作为团队leader,也要让大家知晓。这可以说是带团队首先要做的事情。


 


围绕着目标,自然就涉及到任务职责划分,目标拆解。


带团队不同于带一个人,带一个人的时候其实最简单,带着下属齐心协力把事情做好就行。


但从带两个人开始,就不能仅仅是带着大家把事情做对这么简单了,还需要平衡团队成员之间的关系。


太得意忘形的要往下压一压,机会少的要多给一些新的机会,不能说做到绝对公正公平,但也要尽量一碗水端平。


据说在这点上做得最好的leader是让人猜不透究竟喜欢哪个下属,偏向谁的。


早期我曾经写过一个例子,某个leader团队里面有俩人,互相和leader抱怨对方的工作,这个时候该怎么办?


多数人都会说分别和两个人沟通,在其中调解啊,两头安慰之类的。


但其实更好的方法是把两个人叫在一块,当面一起把事情说清楚。


这个方法不是我说的,是培训师说的,开始我也不太认可,问过几个资深经理人都比较赞成。但实际情况要不要这么做,就要具体讨论了。


作为leader,要做到不偏不倚很困难,你的喜好很容易被大家看在眼里而自己不知道(乔哈里视窗中的盲区)。


 


还有一件新带团队可以立马着手做的事情,就是建立一些共同的规则,打造一个良好的团队氛围。


这一点是可以和团队一起做的,和大家讨论讨论期望在什么样的团队工作,希望拥有一个怎样的团队氛围,大家都认可的团队规则是什么。


开头写的那位同事,就是在这一点上做得比我们好,他们的团队的一些ground rules包括:


  • 发现问题就要指出来,帮助彼此提高

  • 对建议保持平和开放的心态,

  • 开会或者培训的时候大家放下工作积极参与,

  • 按时到会等等。


有这样一些大家共同认可的规则,团队内部就对一些事情达成了一种默契。


比如当有人直接指出问题时,对方就知道这是为了自己提高,而不是故意使自己难堪。


这种内部沟通方式,能够帮团队提升沟通效率,也增强了成员之间的信任,从而提高了团队凝聚力。


 


最后总结一下,了解公司愿景,让团队每个人知晓目标,分工明确,共同讨论团队认可的规则,是新带团队可以立马着手去做的三件事。


有一个良好的开端。



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