工作不愿担风险,不如回家卖红薯

作者:Stacy 分类: 自我提升 发布于:2018-11-4 21:48 ė883次浏览 60条评论

工作中的哪个瞬间,让你觉得自己成熟了?


我的那个瞬间,不是故作成熟去见客户,不是在大老板或者整个部门面前做presentation,不是自己写完一个好几页的英文doc,也不是带团队。


而是说服我的老板,冒一次险。


我知道老板是为我好,当时团队新来老大管理方式严苛,大家整天人心惶惶。一次项目中我负责一个很受关注的新任务,技术细节复杂,又因为对接的国外同事不靠谱之前就撕过,任务很有可能会出问题,新来老大是对错误容忍度极其差的人。


老板不想让我担风险,希望我不做其中的一项,我和她分析了当时的形势,做和不做的利弊,以及备选方案,还是坚持要做。她同意了。


就是在那个瞬间,我忽然觉得自己成熟了。


不是因为我说服了老板,而是因为在很有可能出错的情况下,仍然主动选择冒险。


我当然不傻,自己朝枪口上撞,而是因为我觉得那样效果好,值得尝试。


工作中想要出成绩,一定不是选择最稳妥、最安全的方案,而是要衡量风险、收益、各方利益关系、可控状态,做出一个当时情况下的最优选择。


 


当然,刚开始即使能够接受冒险,心里也是慌的。这种情况下,我们需要问自己几个问题:


1. 撇去风险而言,这是否是一件正确的事情(the right thing)?

比如对公司利益有好处,或者是对用户体验更好?


2. 做,或者不做,得失是什么?对谁,会有什么样的影响?

做其实很容易解释,但有时候选择不做,一样也要接受许多别人的质疑。所以这个问题两方面都要考虑。


3. 识别风险在哪一步?谁能够帮助我更好地了解/控制风险?
有时候风险可能来自于信息的不确定性,比如新项目的技术细节,如果是一个复杂项目,很有可能大家的信息都是碎片,需要拼接起来才行,那识别碎片之间的gap就变得无比重要。有时候信息到位了,风险就降低了。


4. 是否能评估影响范围?最坏的情况是什么?对此我有什么准备?如果发生了,我的Plan B,甚至Plan C是什么?

这一步是对前面搜集到的信息,以及现在所具有的知识方面的综合利用和判断。


以上几个问题实际上是风险管理的一些方面,包括识别、评估风险,优先级判断,以及应对风险的策略。


因为风险管理中的一些问题,往往并不是乖乖地按顺序出现,而是交织在一起,所以才需要收集信息、排好优先级这样的步骤,才能让有限资源得到最大利用。


 


有了这样的一些问题帮助梳理情况,后来当我自己做一些项目方面的决策时,这种挣扎和纠结就少了。


某个产品即将发布,有同事发现了一个界面显示的小问题,觉得可能会酝酿成一个更大的问题,强烈建议把bug修复之后再发布。


我和技术聊了之后,大致估了下影响范围,只是几个个例,不影响用户使用。如果因此选择不发布,面临的影响可能更大,所以选择先发布,但同时也提交需求让技术尽快修复。


之后和另一个同事聊起来这件事,同事说读MBA的时候,有一门课是operation management (运营管理),有一条就是:


Take measurable risk(承担可量化的风险)。


职场中,更高的职位需要具备的素质,不是只有能力强就够的。


越高的职位,意味着要做更多、更重要的决策,要承担的风险也就更大。


如果一家公司因为害怕失败而不愿意做一点新的尝试,一个管理者因为害怕承担责任一点风险也不愿意去冒,那就无法突破当前状况,实现长期发展。


另一方面,如果一家公司文化或者管理者对员工失败的容忍度很低,这样的环境也不利于员工做出一些挑战性的选择。


当公司或者管理者埋怨自己的员工不愿冒险尝试的时候,或许也该看看自己是否有创造了一个开放、包容的公司氛围了。


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