【202】推动项目进展之不走寻常路

作者:Stacy 分类: 工作技能 发布于:2016-1-4 22:23 ė2068次浏览 60条评论

我敢打赌,每一个职场人士,在没进入职场前,都幻想过这样的场景:老板交给你一个重要的项目,这项目可能是大组的,甚至是跨部门的,需要你打越洋电话沟通,总之就是如此重要的项目。

你斗志昂扬,废寝忘食不眠不休,写了一份完美的项目计划书,发出一个会议邀请,召集项目相关的所有成员,会上大家热烈讨论,纷纷表示要好好配合,完成这个项目的上线,回去之后所有人同一个世界同一个梦想,项目每一个milestone都恰好卡着你设定的目标,最终项目顺利完成,老板非常满意,你升职加薪走上人生巅峰。

打住,醒醒吧。

现实情况往往是:你push不了别人,各个部门的项目优先级是不一样的,每个部门都希望为自己争取最大的利益,最终的方案是开了N个会吵了N次架,改了N个版本的后大家勉强能通过的。

项目kickoff会议之后有进展就不错了,不要指望所有人会记得每一个阶段的截止日期是什么,是否延迟了,你作为项目的负责人,要不停催催催,发邮件、打电话、约会议和每一方协调,威逼利诱确保项目不至于延迟太多。

这才是真实的职场。每一步都需要项目负责人施加影响力,努力推动。

你问,那除了以上不停地沟通、跟进,有没有一些更容易的方法?

其实是有的,虽然也存在不同程度的难度,且难以推广成普遍的方法论,所以标题才叫做不走寻常路嘛。

1. 借东风-把项目列入对方的KPI中。

A亲身经历过这种方法带来的甜头。有项目一直进展缓慢,虽然大老板有心推动,会议上也说了很多次, 但还是少有执行。忽然有一天,小A明显感觉到,以前需要求着别的部门办的事,他们反而开始掉头天天找我们了,非常积极主动。

后来才知道,老板列出了过去这么长时间取得的一些缓慢的进展,以及剩下需要别人配合才能完成的部分,大老板一看,这么长时间才完成20%,这样的进度不行啊,于是分配任务到每个部门,把任务列入到所有人的KPI中,所有人都精神一振,开始把这个项目当作自己的事儿,项目立马神速般进展。

这里讲借东风,其实是借的老板的风。如果项目影响的范围广,老板又是同一个老板,就可以和老板讲这个项目的重要性以及牵扯面,你需要大家的配合,“这个项目的KPI均摊”是推动这个项目进展最快最有效的方式。

这种方法的难处在于如何影响说服老板,但毕竟影响一个人的想法,其实要比影响一群人相对容易一些。如果老板本身就希望推动这个项目,那就更容易了,等于给所有人设置了一个共同目标。

2. 独善其身-拉大差距对比。

这种方法其实也是在一次培训中接触的真实案例:背景比较复杂,涉及到各种人情关系,当地的社会文化也是偏保守的,难以推动新事物,这种情况下,项目经理B该如何推动不愿意配合的部门经理C?

大家七嘴八舌,有说让老板出面解决的,可是前提条件交代了涉及的人情关系复杂,老板不一定是站在B这边的;有人说去找大老板推动,可是大老板不够了解B的项目,而且即使大老板愿意帮忙,C执行有可能也糊弄,还是达不到想推动项目进展的目标;有人说直接和C沟通,可是C其实是想混日子,不想改变。

最后大家没辙了,培训师说,B最后把项目推动成功了,方法就是在自己这边应用新项目,结果应用了和没应用的两方某项重要指标差距越来越大,最终管理层发现了这个明显的对比,迫使C也只好做出改变。

这种方法也算是够特别的了。因为在企业想要推动一项改革是很难的一件事,哪怕是换一种更有效率的流程或者系统,大部分人习惯了之前的操作流程,也不愿意尝试改变。‍

所以如果反复推动这种新流程或者新系统的路走不通,可以像B的做法一样,退回到自己的一亩三分地中,借助比较积极配合的部门帮忙,先通过小范围的试点,彰显出新系统或者新流程的高效,这种高效最好是可以用数字衡量的,比如提高产能20%,或是降低成本20%之类,用这种曲线救国的方式迂回进展。这样有了对比的数据,就算其他部门不愿意改变或者配合,迫于管理层的压力,也会把新项目提上日程。

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