【86】如何与老板建立信任?

作者:Stacy 分类: 工作技能 发布于:2014-12-12 23:06 ė2728次浏览 60条评论

小A最近手头上项目其实挺多的,但是老板过问得很少。同事小C问起来,小A回想以前老板刚带着做项目的时候,可不是这样撒手不管的呀,什么都要过问,事事都要过问。现在这样的情况,一方面是小A的工作经验也多了,能力上基本能够胜任,另一方面要得益于长期和老板建立起来的信任。


那么如何建立这种信任呢?


1. 最基本的一点:按时靠谱出活,遵守承诺 (keep your promise)

这是最基本的,这条做到就完成了60%,其他几条都是建立在这点之上(不排除有老板特别喜欢溜须拍马,这种情况不在讨论范围之内)。踏踏实实完成分内工作,做事方式有条有理,表达有理有据。

遵守承诺,比如承诺要查的问题即使老板之后忘了,也要去查;也包括按时完成工作,小A就见过有习惯性拖延症的童鞋,常常拖延,慢慢老板重要的事情就不会找Ta去做,失去了很多机会。


2. 让你老板知道发生了什么 (keep your boss informed and let him/her know what's going on)

平时两种情况都应该让老板知道:没有问题时,一些项目的进展要定期汇报,自己的正常工作做阶段性总结;(回复6查看“报告老板!”)


还有一种是出现问题时,要第一时间告知老板前因后果,最好不要隐瞒或者拖着不报,因为出现问题的话,老板大部分情况下是会帮你去“顶枪”解决问题的,很少有老板直接把下属推出去;如果问题藏不住,老板的老板问起问题来,你的老板对此事却一无所知,这种情况更糟糕。


3. 你和老板是一条船上的 (be on the same boat)

即使和老板面和心不合,观点不同,对外的时候也要一致。要记住你们是一个组的人,如果你常常当着外人的面跳出来挑战自己老板的工作,这不仅会让老板难堪,自己也不会因此看上去更聪明;因为外人看到的只是一个管理不善、内部意见没有统一的团队。如果观点不同的话,可以在团队内部会议或者沟通的时候指出。


另外,大多数情况下,如果涉及到老板和大老板之间的关系,应该是你与老板一起配合完成大老板的工作,而不是越级汇报到大老板那里去告状,去挑战自己的老板。简而言之,你与老板的关系维护应该要高于与大老板的关系维护。(回复51查看“老板,还是大老板?”)


4. 其他:

如果老板遇到很棘手的问题,你主动分担或者出谋划策,老板心里会比较感激。

如果别人在你面前抱怨你老板,即使你心里同意对方观点,也不要附和,简单笑笑岔开话题就好。

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