【7】没有总结的工作永远只是做了一半

作者:Stacy 分类: 自我提升 发布于:2014-5-23 13:59 ė1310次浏览 60条评论

小A在学校学生会的时候,就常常听师兄师姐们讲,“没有总结的工作永远只是做了一半”。那时候小A还不以为然,觉得很多总结都是一些形式上的东西,难保下次真的应用到新活动中。直到工作了之后小A才发现,这句话真是真理,会不会总结,怎样总结,也是一门学问。


工作中的总结常常起到这样几个作用:

■ 阶段性的项目总结能够让老板明白你已经做了什么,遇到的问题,以及项目进度。如果项目脱离了原来的方向,通过阶段的总结,可以尽早发现问题,避免到最后一刻返工。

■ 很多时候,老板在和Ta的老板汇报的时候,需要用到报告中的一些数据或成果。如果项目结束之后趁热打铁主动交上一份项目总结,省去了老板再和你要数据的麻烦,也会觉得你有整理数据和总结的意识。

■ 总结报告是工作成果的展示。不做的话,亏的可是自己。如果不主动汇报做了哪些工作,之前的心血就白花了。


小A前些日子正好结束了一个小项目,从项目开始,小A就有意识地写阶段总结,一方面自己也是整理思路,方便随时汇报进度,另一方面,为最后的总结报告积累材料。


1. 项目开始之前,小A列出了一项大致的进度表。表头大致包括:时间、任务、详情、分配的资源、负责人、完成状态、备注。列好计划之后,和老板过了一遍计划,补充遗漏的地方,highlight工作重点。


(提示: 横着拿手机, 表格更清晰哦~)

Time Task Detail Resource Stakeholder Status Notes
2014/1/1 Sales support Help with xx promotion Assigned XX team
小A
Done
2014/1/5 Tech support Technical issue
小A
Pending Confirm with Boss
...






2. 项目进展了一段时间,计划表中的任务完成得七七八八了,小A发送给老板更新之后的表格,哪些做了哪些还没有做,项目是否在控制之中,一目了然。这个阶段小A也把遇到的难题提了出来,请老板帮忙出面解决,比如哪个哪个部门给的资源少啦,哪件事情必须要老板批复确认之类


3. 项目上线之前,要有QA(quality assurance)的意识,请老板和其他同事帮忙看一下验收成果。上线当天,及时跟进以防出现问题,同时保存一些当天的数据以备后用。如果项目比较大,可能还有必要出个daily report。


4. 项目结束后,小A在总结报告中写了最基本的一些内容。

起止日期

■ 背景和目的

■ 获取的资源

■ 推广的渠道

■ 项目数据(按天或是按渠道等其他维度)

■ 和以往的数据对比(其他相近项目或是同一活动的上一个周期)

‍■ 结论或是需要特别指出的地方(Callout)

■ 附:项目的照片/图片/原始数据


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