【326】有50%的经理都意识不到的事......

作者:Stacy 分类: 上下级关系 发布于:2017-3-2 0:02 ė955次浏览 60条评论

工作中,我遇到过不同类型的老板。


有的心特别大,对事情的计划和执行进展关注度不够,导致常常会到某一个环节才发现,哎呀这个提前没放进计划里,没和合作部门打招呼,没预留资源怎么办?于是临时救火。任务多了,发现全是临时救火的工作。


遇到这种老板,作为下属,挺操心的。得时不时提醒老板“上次那个事儿我们这周就要定下来”,“我们是不是要召集大家开个会?”总会感慨拿着白菜钱,操着卖白粉的心,好在个人成长很快。


有的截然相反,工作中任何一件事,事无巨细,要知道所有的细节。老板去开会的时候,一堆事情进行不下去,等着拍板,一回来就被所有人占住时间一项项做决定。


且不说自己这样累不累,作为下属,挺郁闷的。在得到明确的指示前,自己做不了任何决定,没法进展,无所事事。是没有第一种情况操心了,只管执行就好,事事都有人为你安排考虑好了,但个人成长又慢下来了。


到这里你应该能够猜到今天要分享的和以上有关,继续之前的Manager养成系列——怎样高效授权?



先来测测作为leader,你在授权方面做得怎么样。看看以下几条是否熟悉?

  • 任何事情都要知道所有细节

  • 整个团队,你特别忙,下属挺闲的

  • 总是觉得在不断救火

  • 你不在的时候,任务进行不下去,一回去一堆人过来求拍板

  • 掌握太多事情的最终批准权

  • 想着两分钟就能做完,就顺手做了


这些情形,刚开始带人可能会比较常见,但据我观察,不少有多年管理经验的人也会有这方面的倾向。


其实克服起来也确实挺难的,因为授权方面有问题的管理者,他们也有自己的苦衷:

  • 事情太过重要,担心下属兜不住

  • 下属能力不行,要么不靠谱

  • 担心达不到自己想要的结果

  • 没安全感,没法100%信任别人

  • 喜欢亲自做一张表格、分析具体数据之后带来的成就感(作为管理者要常常开会,一天下来好像没做什么事,手痒做张表吧……)


前几天看到《哈佛商业评论》的一篇文章,里面提到,工作中存在三种时间管理:


1. 受上司支配的时间:用于完成老板委派的任务。

2. 受组织支配的时间:用于积极满足同级同事的支持请求。

3. 个人支配的时间:用于完成自己的时间,但一部分时间会被下属占用,所以又叫做下属支配时间。刨除这部分的,所留给自己的就所剩无几了。


如果处理不好授权,太多事情占据了个人支配时间的部分,自然也就没有时间去做前两件事,那这不仅关系到事情是否能完美解决,还会影响工作效率,以及下属的成长。



在授权时,需要考虑的几个要素有:任务的重要性,员工能力,各项风险,信任度,如下图。



这几个要素既包括了人,也包括事的,所以授权的时候,有一些方式和步骤能够帮助我们完成高效授权:


1. 布置任务和时间节点。我敢保证至少有50%的leader就停留在这里了。

2. 明确期望和目标,交代背景、目的。

3. 和对方确认是否明确任务是什么。

4. 约定好跟进方式,什么环节汇报,什么时候对方可以自己做决定。

5. 询问对方打算怎么做,有什么想法,告知可以利用的资源。

6. 后期按约定好的及时沟通,提供反馈。


这6个步骤,看似简单,实际上都是围绕着上图中的几个要素进行的。


前4个步骤是为了按时追踪任务,降低完不成或者与理想情况有落差的风险,后2个步骤是引导思考,提升工作能力的。


举个例子,假设让下属小王采购礼品:


小 王啊,下周五下班前你需要采购100份小礼品,这些小礼品是要答谢客户,寄给客户的。【1】【2】XX部门他们以前也做过类似的事情,你可以找他们聊聊是 怎么做的,吸取吸取经验,看看这个事情打算怎么做。【5】总价控制在2万元以内,具体什么礼品、形式,你看着办,最好下周三前有个方案出来我们可以讨论一 下。方案过了之后要辛苦你再跟进一下执行,中间出现什么意外情况及时说。【4】【6】我讲清楚了吗?【3】



授权这件事实际上是刚经历角色转变的时候最难做的事,太过放羊不行,太过保姆也不行,要克服很大作为独立员工时候的思维和行为惯性,重新建立起一套做事的方式。


任何角色都不是一蹴而就的,认真练习,耐心等待。


最后推荐看刚才提到过的HBR的文章作为补充阅读吧。点击“阅读原文”可以查看《那啥,“事必躬亲”型领导,你背上骑着好多猴子》

点赞分享啥的,别忘~


Manager养成系列:

【314】收好这份清单,升职当经理,都需要学点什么

【277】拿自己多辛苦来说事儿,是一件很low的事情

【252】Manager养成手记——选人

【247】菜鸟经理告诉你关于面试那点事儿

【237】面试官的Dos和Don'ts

【231】Manager养成手记-电话面试

【228】那些应聘时的奇葩case

【222】Manager养成系列-筛简历

【215】我是如何当上manager的?

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