【205】工作从来不是简单地群发邮件

作者:Stacy 分类: 同事合作 发布于:2016-1-12 8:22 ė1945次浏览 60条评论

周末和朋友闲聊,被问到工作中最不喜欢打交道的人,小A脑海里浮现某个agency的姑娘L,忍不住吐起槽来。

L是一家知名广告公司的员工,作为某个项目的接口人,负责推广宣传。刚开始接触的时候,是先通过电话沟通,觉得也算是条理清晰做事靠谱的人,沟通能力强,反应也快,当时小A还想着,不愧是这个公司的,即使最基础的岗位都是这样聪明伶俐的人。

电话沟通完,姑娘按照沟通的发来一个question list,用于收集信息,之后写宣传稿用,虽然内容繁琐,有些材料还不好找,但我还是尽量找,花了不少的工夫找齐全,也整理好了给她。

其实前几次沟通合作还算是愉快的,后来合作的次数多了,开始对L有了些不满。原因在每次发给我的question list上,有些大的背景信息是相同的,不需要反复地填写,也不知道L是图省事还是怎么样,每次邮件的时候,里面只把宣传稿的对象换掉,剩下的都是千篇一律的question list 模板一样的问题,字数都不加不减,很多和以前重复信息的问题,照样每次都发过来。

和L沟通过,以前给过你的信息,你自己翻一下以前的邮件就好了,有变化的话我会通知补充。嘴上答应着,下次还是一大篇列着20个问题的list发过来,也许这样对她来说最方便,也许她觉得这样对她来说效率高,但是对收件人我来说,就是件很痛苦的事情。

每次忙得焦头烂额的时候,看着L的邮件进来,一打开就是个巨长的list,压根就不想回,拖到最后一刻回复的时候,看着一半的信息之前都提供过,开始莫名地火大,从最初的认真填写,到后来重复的部分我就直接写之前已提供,请参考之前的信息;有时候在deadline截止前L电话过来催着回复,我看到电话也压根不想接,继续忙手上的活。

工作中很多类似的人。在刚接触的时候,两个人之间的合作都是互相尊重,这是个互相磨合,互相试探底线的过程;但时间久了之后,两方愿不愿意合作,合作是否愉快,更多的是基于在之前接触的时候,有没有体现出应有的工作能力和态度,慢慢地你就会获得一个在别人眼里靠谱或不靠谱的标签。

像L姑娘这种,慢慢地就在我心里建立了一种不靠谱的形象,所以每次看到她的邮件或电话就觉得很麻烦不情愿,潜意识里都会往后拖,直到deadline之前。业内常常有乙方抱怨甲方难以沟通合作的段子,以前听到也会觉得忿忿不平,何苦为难别人;经历了之后才知道,不排除有一些更深层的原因,甲方也许只不过用这种方式表达不满,对对方专业不够严谨,做事含糊,态度不够认真的不满。

我以前也做过L姑娘的类似工作,和不同方催着收集素材信息。因为和很多方收集,有相同的部分也有不同的部分,所以每次的邮件都是单独发给不同的人,可以说都是一份根据对方需要提供的信息修改过的list,这样对方回复起来更轻松一些,更容易完成信息的采集,因此工作效率相对别人也比较高,有同事抱怨的哪个哪个同事难配合,在和我合作的时候都还好。

如果你坚持做工作上的伸手党,做事不愿意花一些心思去做,不愿意麻烦,那很抱歉,就得面临着对方不愿意配合,永远都在entry level级别位置上的风险,没办法,谁让你不够体谅别人呢?别人当然也不会体谅你。

因为工作从来不是简单地群发邮件。

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