【82】职场中永远不要说的几句话

作者:Stacy 分类: 工作技能 发布于:2014-12-7 19:53 ė2411次浏览 60条评论

以前小A写过一篇,在工作中如何say no,指的是如何拒绝老板或者同事不合理或者不必要的一些要求的。工作中,确实有一些情况应该拒绝,因为每个人的精力/带宽(bandwidth)都是有限的。


在职场中,还有一些话,是万万不能说的,一起来看一下吧:


1.“不知道”

没有人指望你能懂所有的事情,当然,有一些属于你指责范围内的重要的指标,这些必须要知道。否则,首先你的专业能力就是存在一定问题。


而你的老板并不一定十分清楚一个细节是否属于你的范畴,如果TA问你,你只是单纯地说“不知道”,这就不好了。更好的做法是说,“这一块是属于某某方面的问题,具体的情况我确认一下再告诉你吧?”


2.“这不关我的事”

之前写过一篇文章是专门讲这一条的,回复17查看“这不关我的事儿”


3.“不可能”“做不到”

老板们对技术、业务并非那么精通,因此可能分配下来的活儿在你看来,压根不靠谱。没错,也许你是这个领域的“专家”,你的判断是“不可能”、“做不到”,但是,这样直白跟老板说真的好么?


老板雇佣下属,不是为了得到“这事没法做”的结论的,而是让你去解决这些问题。任何一个工作都是“坑”,没有一个工作是轻轻松松一帆风顺,让你安稳坐着等拿钱。
碰到这种情况,你要做的是去了解事情的背景,老板为什么会给你派这样的工作,是更上级的要求?是老板心血来潮想看哪方面数据?是看到其他部门有做了类似的成果?


在明确了事情背景之后,你可以先给出结论“这个事情可以做”,然后把阻碍的问题再提出来,比如是人力方面、时间方面,或者是现在的技术不足以支撑,或者是即使做出来,效果也赶不上投入的成本?
毕竟,工作中,靠的是理性、数据,而非感性、武断。


4.“我们以前都是这么做的”

在被询问到关于工作流程上一些潜在的问题的时候,常常会听到有人回这样回答。在老板指出流程上一些不合理的问题的时候,希望得到的是解决问题的方法。


得不出解决方法,也可以给出分析,强调当前的现状,为什么不能够改进。例如是当前公司的系统升级迁移成本太大、历史数据有损失的风险等等。

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