我和你的区别,不在于记忆力

作者:Stacy 分类: 问答 发布于:2020-1-31 23:26 ė264次浏览 60条评论

这位读者一口气问了三个不同的问题,以一抵三,今天就回答这个吧。 


第一个问题很有代表性。着重回答第一个问题。


     


#我问Stacy# Stacy小姐姐您好~关注您的公众号很久了,收获了很多。我参加工作快要一年了,最近在工作中遇到一些问题,想请教一下您~ 


  1. 对自己的工作成果不满意,虽然领导并没有说什么,但总是觉得自己可以做得更好,有些患得患失。导致自己现在处于一种,想要把工作做得很好→结果令自己不满意→沮丧→想要通过另一件工作弥补→结果不满意→沮丧的循环之中。


    其次就是最近工作量突然变多,有时会觉得自己没有把思路屡清楚,导致自己一些小错误。这些错误其实是可以避免的,但做的时候却总会漏掉些什么…我很希望自己成为一个靠谱的人,但事情总是会偏离预期,导致现在对自己很失望,总觉得自己辜负的领导和同事对自己的期望和信任。


    您觉得我的问题出在哪里呢?我怎么样才能做得更好呢…


  2. 公司的boss听说是一个很注重细节和礼仪的人,和boss为数不多的接触多数都是找签字之类,不知道在这种短暂的接触中,有没有什么需要注意的礼仪上或工作上的小细节?您有什么心得麽?


  3. 与领导沟通以及日常的工作中,您有什么好的工作方法麽?怎么才能变得靠谱又专业呢… 感谢您抽出时间看我的碎碎念,如果能得到您的解答和回复将不胜荣幸 祝您万事顺意~ 

——读者小柯基



Stacy:


很多读者都问过类似的问题:工作中总是粗心,老犯错,不是忘了这个就是漏了那个。


我觉得其实是对我们自己太苛求了。


什么?我没听错吧?严格要求自己竟然是苛求?


是啊,你苛求你的记忆力、苛求你做复杂的事情也要打起12分精神不能漏掉一件事情。


复杂的事情、总是漏掉的事情,明明就应该用流程SOP、用checklist去规避啊。


因为我们都是人啊,是人都会犯错,更何况是launch一个项目,涉及多方、多处细节呢?


我在工作中被认为是“靠谱的、细心的”。


但我和你的区别不在于记忆力,而在于,我比你会使用上述这些工具帮助自己。


 


我之前写过,我负责过落地一个从0到1的跨国项目,那是迄今为止我负责最大最复杂的一个项目。


有多复杂?


光是国家就好几个。跨了许多个部门。沟通成本极高。


这就算了,有很多事情大家都是第一次做,许多错误在犯之前都是未知:你永远不知道你打开的潘多拉盒子里装的是什么。


所以过程中,每遇到一个问题、或者犯了错,我都会及时记录下来,形成一套SOP。


然后把SOP延伸出checklist,每一条对应的人、时间轴都规划好。


之前SOP可能是不到10个步骤,等这个项目比较成熟时候,我重新数了下,竟然有25个。


到这个时候基本就顺了,不会再漏掉什么了。再进行一些合并简化调整,提高效率。


这样做,能够解决大多数上文提到的粗心遗漏不全面的问题。


 


当然了,做这件事的过程中,你可能会觉得心更累,比做事还累。


所以不少人,宁愿每次吃亏犯错,也懒得去做工作梳理和总结。


但他们没有意识到,这么做,不仅是SOP,checklist, 也是一套经验总结。无论谁接手这个项目,也都可以很快上手。


管理项目的经验,就是这样一点一滴总结出来的。


有人觉得自己没有被老板给与一些做项目的机会,只在做重复的事情。


其实他们只是没意识到身边有这些机会。


 


第二个问题,如果是我,着装会稍微正式些,多带点儿年轻人的精气神儿。提前想好如果被问到相关问题怎么回答。其他就没什么了。


第三个问题,职场中怎么变得靠谱,问题太泛了。


建议把《光速成长》《能力变现》都再看一遍。


最重要的是尽量去运用。不要仅仅停留在“知道”,而要“做到”。


祝好。

本文出自 Stacy职场记,转载时请注明出处及相应链接。

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