【185】读者来信:如何超越老板的期待?

作者:Stacy 分类: 发布于:2015-11-12 21:53 ė1209次浏览 60条评论

其实刚看到这个问题的时候,正好赶上给老板review完方案,老板提了一堆建议要改,内心极度崩溃的时候。静下心来想这个问题,结合刚发生的,确实超越老板的期待不是一件简单的事。


review 的时候,老板总是在强调一个词,这份方案的motivation是什么。所以,最主要的其实是摸清老板到底期待的是什么,要达成什么样的目的。有的时候项 目比较小,不那么重要,老板其实本身对结果的期待也没那么高,可能也抱着应付的心态。但是有的项目太过重要,也自然关注度高,期待高。


个人的精力是有限的,所以第一步要做的,就是摸清老板到底对哪个项目更看重,着重去做,最少要和老板的期待达成一致,然后再去考虑超出期待的方法。


超出期待的途径,无非是质量更高、时间更省、成本更低,或者是方法更优,也就是以前我们提到的“多快好省”之间寻求平衡。如果希望超出老板期待,可以针对项目的不同点来发力,着重在这几个方面中的一个做到超出老板期待,整体就达到我们的目的了。


除去motivation和产出output,也要注意input的展现。


Input的展现,指的是在项目的过程中,一些重大进展和转折点,尽可能地让老板清楚地知道你为这个项目做的事情,这就涉及到如何汇报的问题了。之前我们提到过,没有总结的工作只是做了一半,说的就是这个道理,如果对方都不知道你在做什么,何来满意不满意之说呢。


当然啦,最后还有一点,在项目初期,不要给老板太高期待,在争取资源和制定计划的时候,着重说明项目的难点,告诉老板这个事儿不好做,先降低老板的期待,那么这样先抑后扬,结果出炉的时候,自然会让老板眼前一亮了。


不过这个度有点难以把握,因为如果运用过度的话,老板会觉得你能力不够强,或者在提前发出“免责声明”的意思推卸责任哦。

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