【114】关于销售技巧什么的

作者:Stacy 分类: 工作技能 发布于:2015-3-22 15:56 ė1365次浏览 60条评论

今天分享篇讲销售技巧的文章,文章叫做 “How to Make a Good Sales Pitch in 7 Steps”,总结就是:了解产品,了解顾客,倾听顾客的问题,帮顾客解决问题,对销售过程中的障碍有所准备。

摘录重点如下,并没有严格按照段落顺序,只摘录了一些干货。

1. 调查显示,82%的销售人员,都没有真正去了解顾客的需求,而是一味推销自己的产品。

2. 在向顾客介绍自己的产品(展示、路演等)之前,要做基础的功课,包括了解对方的公司,行业,竞争者。前期接触的时候,通过问一些问题确定对方是否有特殊的需要,比如某个功能。

3. 确保你要找的人,既要懂行,又是那个能做购买决定或是影响购买决策的人。

4. 了解顾客所需之后,结合自己产品的某一方面特性去介绍,帮顾客解决问题。

5. 对销售中可能遇到的障碍要心中有数,最常见的销售障碍主要为:预算,已经有了不错的产品,需要,时间。比如对方如果以预算为由推脱,可以以使用周期长/或是性价比高,最终能够为对方剩下其他的费用之类的理由解释。

6. 一次未果,保持之后的沟通联系,也许最终能促成购买。

7. 可以告诉已有的顾客,如果有类似的需要,帮忙推荐。

本文出自 Stacy职场记,转载时请注明出处及相应链接。

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